Rujukan Laman

Bagaimana situstoto Melindungi Maklumat Anda

Kami di situstoto mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanTiada Jualan kepada Pihak KetigaPermintaan Akses TersediaSokongan Bahasa Melayu
situstoto Bagaimana situstoto Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja, dan anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai akses data, pembetulan maklumat atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel khusus pasukan kami yang mengendalikan hal privasi.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di situstoto untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari di wilayah yang disokong.

Borang Aduan

Isi borang aduan berkaitan privasi yang terdapat dalam bahagian akaun anda. Kami akan menyemak dan memberi maklum balas melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar pernyataan — ia sebati dalam setiap lapisan operasi situstoto, daripada enkripsi akaun hinggalah kepada cara kami memadamkan rekod lapuk.

Enkripsi Akaun

Setiap kata laluan dan token sesi disulitkan menggunakan piawaian enkripsi semasa. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa — hanya nilai cincang yang tidak boleh diterbalikkan.

Pengurusan Kuki

situstoto menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses dalaman dilog dan dipantau secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan berakhir, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimaskan secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda tidak dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang aduan, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara situstoto mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil jika ada kebimbangan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti GrabPay atau Boost. Data teknikal seperti alamat IP turut direkodkan secara automatik semasa sesi aktif.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya maklumat minimum yang perlu sahaja dikongsi, selaras dengan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan dan menghantar laporan data anda dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses setelah kami memastikan tiada obligasi undang-undang yang menghalang pemadaman pada masa tersebut.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati tetapan log masuk dan keutamaan paparan. Anda boleh mematikan atau mengurus kuki melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun anda.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup dan tempoh wajib tamat, rekod anda akan dipadamkan atau dianonimaskan secara selamat.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung di situstoto.mobi. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja selepas menerima laporan anda.